傳統(tǒng)的營(yíng)銷場(chǎng)景是以公域流量作為運(yùn)行邏輯，由所在平臺(tái)主動(dòng)分配流量，商家依靠這些流量實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。“眾人分一杯羹”的模式使公域流量平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越激烈，無論是在直播、店鋪名氣乃至推廣方面，馬太效應(yīng)都愈加顯著——好品牌憑借基礎(chǔ)越來越成功，小品牌在這場(chǎng)廝殺中逐漸銷聲匿跡。分析背后的原因之一，是公域流量運(yùn)作的缺陷：曝光度差、轉(zhuǎn)化不好、留存率低和運(yùn)營(yíng)方向不適應(yīng)。面對(duì)此情此景，勢(shì)必要?jiǎng)?chuàng)造另一個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景，打破當(dāng)下的僵局。
破局的關(guān)鍵就是建立以私域流量主導(dǎo)的裂變商城。顧名思義，裂變商城能夠?qū)崿F(xiàn)更多的客戶裂變，主要是通過以舊帶新的方式。真正做到數(shù)智化的降低成本、增強(qiáng)效果。為什么裂變商城能夠做到？因?yàn)榱炎兩坛侵饕軌蛲ㄟ^場(chǎng)景、IP、文案、社群、直播、短視頻、會(huì)員七大環(huán)節(jié)，共同創(chuàng)造新的營(yíng)銷場(chǎng)景，促進(jìn)裂變。今天機(jī)匯客小程序仔細(xì)講一講這7大環(huán)節(jié)。
1、場(chǎng)景：增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
小程序商城，或者稱作裂變商城，提供的全新場(chǎng)景是，商家直接面對(duì)消費(fèi)者，在微信社群里可以提供一對(duì)一的答疑服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感，提高客戶的滿意度。
2、IP：粉絲流量
作為直接面向客戶群體的工具，我們通過小程序商城實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)，把品牌當(dāng)作一個(gè)IP經(jīng)營(yíng)，無形之中也是為品牌積攢了粉絲基礎(chǔ)。只有有了粉絲基礎(chǔ)，才有可能增強(qiáng)用戶粘性，提升復(fù)購(gòu)率，形成品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而以舊帶新，拓展新客戶，完成裂變。
3、文案：內(nèi)容引擎
在私域矩陣之中，微信朋友圈、公眾號(hào)、社群、視頻號(hào)和小程序等工具均可以投放文案。文案的內(nèi)容既可以表達(dá)品牌的自我定位、利益主張，也可以宣傳商品、活動(dòng)。好的文案是內(nèi)容引擎，拉動(dòng)整個(gè)裂變商城的活躍度；同時(shí)文案作為線上的銷售員，與線下的銷售共成為公司推廣的兩條腿，有效完成拉新促活。
4、社群：增加粘性
作為社交零售新方案提供商，我們提出要用社群經(jīng)營(yíng)粉絲流量，將用戶積淀到自己的流量池中這一私域經(jīng)營(yíng)模式。通過高效、專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)為用戶提供答疑解惑服務(wù)，盡量把粉絲變成客戶。
5、直播：促進(jìn)轉(zhuǎn)化
在機(jī)匯客小程序商城中，同樣支持開啟直播。通過彈幕，主播與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，充分展示產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)解答疑問；定時(shí)優(yōu)惠券發(fā)放；可投放直達(dá)小程序商城的商品鏈接，提高直播活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率，給商家?guī)韺?shí)實(shí)在在的生意。
6、短視頻：分享推廣
短視頻可以投放到朋友圈、視頻號(hào)、抖音等各種社交媒體平臺(tái)上，將小程序商城的內(nèi)容分享推廣出去，把握每一分流量。商家可以結(jié)合具體的使用場(chǎng)景，將產(chǎn)品的賣點(diǎn)傳達(dá)到觀眾，并在視頻末尾標(biāo)注小程序商城的二維碼，實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)流量的導(dǎo)流。
7、會(huì)員：利潤(rùn)增長(zhǎng)
會(huì)員體系分為會(huì)員權(quán)益和會(huì)員體系，二者搭配起來，培養(yǎng)用戶的購(gòu)物習(xí)慣、增加購(gòu)物頻次、沉淀忠誠(chéng)客戶，吸引顧客持續(xù)消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)豐富的商家都知道，消費(fèi)者消費(fèi)一次不是難事，但是如何吸引他們進(jìn)行二次、三次乃至多次消費(fèi)，則需要通過會(huì)員體系實(shí)現(xiàn)。
總結(jié)：小程序商城能夠通過多種環(huán)節(jié)的組合搭配，實(shí)現(xiàn)裂變；更是需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)周到的服務(wù)商來協(xié)助完成這個(gè)過程，我們?cè)谌溌窢I(yíng)銷領(lǐng)域擁有二十余年深耕經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大，不妨聯(lián)系我們嘗試制作一下。
